Datenschutzerklärung

Die Redaktion dieser Website erfasst und verarbeitet persönliche Daten, um Ihnen einen zuverlässigen Informationsdienst über die Marke Eldos anzubieten. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Daten wir erfassen, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

Was wir über Sie erfahren

Diese Website erfasst Daten, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder sich mit unserem Support-Team in Verbindung setzen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht. Zusätzlich sammeln wir technische Informationen automatisch: Ihre IP-Adresse, den Browser-Typ, die Seiten, die Sie besuchen, und die Zeit, die Sie auf der Website verbringen. Diese Daten helfen uns, das Nutzungserlebnis zu verbessern und die Website vor Missbrauch zu schützen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Kontaktdaten nutzen wir, um auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihnen bei Fragen zur Website oder dem Brand Eldos zu helfen. Technische Daten unterstützen unsere Arbeit bei der Optimierung der Website, der Analyse von Besuchertrends und der Sicherheit. Wir geben Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich. Daten werden so lange gespeichert, wie dies notwendig ist — typischerweise 12 Monate für Support-Anfragen und maximal 24 Monate für technische Protokolle.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie haben das Recht, Zugriff auf Ihre Daten zu erhalten, sie zu korrigieren, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf dieser Website an unsere Redaktion. Wir werden Ihren Antrag schnellstmöglich bearbeiten.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Spielsucht können Sie diese Ressourcen kontaktieren:

Telefonberatung zur Spielsucht: 0800 1 37 27 00 (Montag–Donnerstag 10:00–22:00 Uhr, Freitag–Sonntag 10:00–18:00 Uhr)
Russischsprachige Beratung: 0511 70 14 664 (Montag 15:00–17:00 Uhr)
Weitere Informationen: check-dein-spiel.de und verspiel-nicht-dein-leben.de