Eine Spielpause einlegen

Wer feststellt, dass das Spielverhalten zum Problem wird, kann sich selbst vom Glücksspiel ausschließen lassen. Das verhindert den Zugriff auf Spielangebote und gibt Betroffenen die Kontrolle zurück. Dabei gibt es mehrere Wege: den Kontakt zum Betreiber, das nationale Register oder Sperrmechanismen auf dem eigenen Gerät.

Selbstausschluss beim Glücksspielbetreiber

Der einfachste Weg ist die direkte Kontaktaufnahme mit dem Betreiber. Dieser kann den Spieleraccount sperren oder Einzahlungslimits setzen. Die Betreiber veröffentlichen ihre Möglichkeiten auf ihren Plattformen. Ein Antrag auf Sperre ist unentgeltlich und wird zeitnah bearbeitet. Die Dauer kann je nach Betreiber unterschiedlich sein – von Stunden bis Tagen.

Das bundesweite Sperrsystem OASIS

Wer sich bundesweit ausschließen möchte, nutzt das Online-System OASIS. Es ist das zentrale Register für Glücksspielsucht in Deutschland und verwaltet Sperren für alle lizenzierten Angebote – sowohl online als auch in Spielhallen. Das System wird vom Regierungspräsidium Darmstadt administriert. Spieler stellen einen Antrag auf Sperre, die dann automatisch bei allen beteiligten Anbietern wirkt. Dieser Weg ist ebenfalls kostenlos.

Einschränkungen auf dem eigenen Gerät

Der Spieler selbst kann Limits auch unabhängig setzen. Viele Browser und Geräte bieten Möglichkeiten zur Sperrung von Websites oder zur Begrenzung der Bildschirmzeit. Ein VPN oder Sperrsoftware können zusätzliche Barrieren bilden. Diese Massnahmen sind einfach zu starten und können jederzeit angepasst werden.

Beratung und Unterstützung

Wer unsicher ist oder professionelle Hilfe braucht, erreicht das BIÖG-Beratungstelefon unter 0800 1 37 27 00. Die Fachkräfte sind Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr erreichbar. Der Service ist anonym und kostenfrei. Zusätzlich steht die Website check-dein-spiel.de zur Verfügung, wo Betroffene einen Online-Selbsttest machen und Ratschläge zum Umgang mit Spielverhalten finden.